تصادف های زنجیره ای معمولاً ناگهانی، پرهزینه و پر از ابهام هستند؛ کافی است در یک لحظه ترمز دیرهنگام یک خودرو، ده ها ماشین دیگر را به هم بکوبد. حالا تصور کنید شما یکی از این خودروها هستید: مقصر هستید یا زیان دیده؟ بیمه چقدر خسارت می دهد؟ اصلاً محاسبه خسارت در تصادف زنجیره ای چطور محاسبه می شود؟ در این مقاله، به زبان ساده و دقیق توضیح می دهیم که در چنین تصادف هایی چطور خسارت ها بررسی، تقسیم و پرداخت می شوند تا بدانید چه حقوقی دارید و چطور باید آن را پیگیری کنید.
خلاصه محتوا: در تصادف زنجیره ای، هر راننده به نسبت درصد تقصیرش مسئول جبران خسارت دیگران است و بیمه شخص ثالث او تا سقف مشخصی این هزینه را پوشش می دهد. در صورت کافی نبودن بیمه، زیان دیده می تواند از بیمه بدنه یا دادگاه مطالبه کند.
تصادف زنجیره ای به سانحه ای گفته می شود که در آن سه یا چند خودرو به صورت پشت سرهم با یکدیگر برخورد می کنند. این نوع تصادف ها معمولاً در بزرگراه ها یا مسیرهای پرتردد و در شرایطی مثل مه، باران، لغزندگی یا توقف ناگهانی خودروها اتفاق می افتد. برخوردها معمولاً از عقب شروع شده و به صورت دومینووار به سایر خودروها منتقل می شود.
در تصادف زنجیره ای، تعیین مقصر معمولاً دشوار است، زیرا ممکن است چند راننده به طور هم زمان در وقوع حادثه نقش داشته باشند. به همین دلیل، روند بررسی خسارت و پرداخت آن پیچیده تر از تصادف های معمولی است و ممکن است نیاز به کارشناسی دقیق برای مشخص کردن میزان تقصیر هر راننده و نحوه محاسبه خسارت در تصادف زنجیره ای باشد.
محاسبه خسارت در تصادف زنجیره ای با توجه به تعداد خودروهای درگیر، میزان خسارت هر خودرو و درصد تقصیر هر مقصر تصادف زنجیره ای انجام می شود. این محاسبه معمولاً توسط پلیس راهور و کارشناس بیمه انجام می گیرد و در موارد پیچیده ممکن است به کارشناسی رسمی دادگستری ارجاع شود. نحوه تعیین خسارت توسط شرکت بیمه در تصادف زنجیره ای به شرح زیر است:
ابتدا پلیس یا کارشناس بررسی می کند که هر راننده چقدر در بروز حادثه نقش داشته است. ممکن است یک نفر یا چند نفر مقصر شناخته شوند.
اگر چند نفر مقصر باشند، برای هرکدام درصدی از تقصیر (مثلاً ۳۰٪، ۷۰٪) مشخص می شود. این درصدها مبنای تقسیم خسارت خواهند بود.
کارشناس بیمه، میزان خسارت وارده به هر خودرو یا فرد را محاسبه می کند. این شامل هزینه های تعمیر خودرو، افت قیمت، هزینه درمان، دیه و ... است.
هر مقصر موظف است به نسبت درصد تقصیر خود، بخشی از خسارت سایرین را جبران کند. پرداخت از طریق بیمه شخص ثالث انجام می شود.
اگر خسارت بیش از سقف تعهد بیمه شخص ثالث باشد، مازاد آن را راننده مقصر باید شخصاً پرداخت کند یا از بیمه بدنه خود استفاده کند (در صورت داشتن بیمه بدنه).
دریافت خسارت بیمه در تصادفات زنجیره ای بر اساس درجه تقصیر هر راننده و با نظر کارشناس تصادف یا پلیس راهور تعیین و تقسیم می شود. اگر مشخص شود که یک راننده به دلیل بی احتیاطی یا رعایت نکردن فاصله طولی باعث شروع زنجیره برخورد شده، او به عنوان مقصر اصلی شناخته می شود و ممکن است موظف به جبران بخش بزرگی از خسارت ها باشد.
گاهی نیز ممکن است چند راننده به طور هم زمان مقصر باشند (مثلاً یکی ترمز ناگهانی کرده و دیگری فاصله را رعایت نکرده)، در این صورت خسارت ها به نسبت درصد تقصیر هر فرد تقسیم می شود. بیمه شخص ثالث هر خودرو معمولاً هزینه خسارت واردشده به دیگران را تا سقف تعهدات بیمه نامه پرداخت می کند، اما اگر خسارت از سقف بیمه بیشتر شود یا راننده فاقد بیمه باشد، بخشی از خسارت ممکن است از سوی خود فرد مقصر پرداخت شود.
در تصادفات گروهی برای دریافت خسارت بیمه، باید مراحل مشخصی را طی کنید تا هم میزان تقصیر مشخص شود و هم بیمه بتواند خسارت را پرداخت کند. مراحل دریافت خسارت بیمه در تصادف چند خودرو شامل موارد زیر است:
پلیس راهور یا راهنمایی و رانندگی باید در محل حاضر شود و گزارش دقیق تصادف را ثبت کند.
اگر خسارت زیاد یا تشخیص مقصر دشوار باشد، کروکی رسمی توسط پلیس تهیه می شود؛ در موارد ساده، کروکی سازشی کفایت می کند.
هر راننده باید توضیح دهد که چگونه تصادف رخ داده و شرایط خود را شرح دهد.
پس از تعیین مقصر، خودروها به نمایندگی بیمه مراجعه می کنند تا کارشناس خسارت میزان خسارت را برآورد کند.
شامل: بیمه نامه شخص ثالث، کارت ماشین، کارت ملی، گزارش پلیس، کروکی، گواهینامه و برآورد خسارت.
بیمه شخص ثالث مقصر (یا مقصران) خسارت واردشده به خودروهای دیگر را پرداخت می کند. در صورت وجود تقصیر مشترک، پرداخت به نسبت تقصیر انجام می شود.
اگر در میزان خسارت یا تقصیر اختلاف باشد یا بیمه مبلغ را نپردازد، می توان از مسیر قضایی پیگیری کرد.
این بیمه مسئولیت جبران خسارت های مالی و جانی وارد شده به سایر افراد یا خودروها را بر عهده دارد. در تصادف های زنجیره ای که چند خودرو درگیر هستند، بیمه شخص ثالث هر خودرو مقصر مسئول جبران خسارت به زیان دیدگان است.
اگر یک خودرو مقصر اصلی تصادف باشد، بیمه شخص ثالث آن خودرو خسارت وارد شده به سایر خودروها و افراد را جبران می کند. در صورتی که چند خودرو مقصر باشند، خسارت ها بر اساس درصد تقصیر هر راننده تقسیم می شود و هر بیمه گر مسئول پرداخت خسارت تا سقف تعهدات بیمه ای خود خواهد بود. بنابراین، بیمه شخص ثالث با جبران خسارت های واردشده به دیگران، نقش اساسی در حل و فصل تصادف های زنجیره ای ایفا می کند.
در تصادف ساده، معمولاً فقط دو خودرو درگیر هستند و تعیین مقصر به راحتی از طریق اظهارات طرفین یا کروکی پلیس انجام می شود. در این حالت، بیمه شخص ثالث مقصر، کل خسارت وارده به زیان دیده را پرداخت می کند و روند دریافت خسارت نیز ساده تر و سریع تر است.
اما در تصادف زنجیره ای، چند خودرو به طور هم زمان درگیر حادثه هستند و ممکن است بیش از یک نفر مقصر شناخته شود. در این شرایط، تعیین درصد تقصیر هر راننده پیچیده تر است و خسارت ها به نسبت تقصیر بین بیمه های مختلف تقسیم می شود. این نوع تصادف معمولاً نیاز به کروکی رسمی، کارشناسی دقیق و گاهی حتی مراجعه به مراجع قضایی دارد.
در تصادفات زنجیره ای، نکاتی وجود دارد که دانستن آنها روند دریافت خسارت از بیمه را سریع تر و مطمئن تر می کند. در ادامه به چند مورد مهم و کاربردی اشاره می کنیم:
حضور هم زمان طرفین در نمایندگی بیمه، باعث تسریع در بررسی و صدور نظر کارشناس می شود.
اگر راننده ای مقصر باشد و خودرویش آسیب ببیند، می تواند از بیمه بدنه خودش خسارت بگیرد.
جزئیات ناقص یا مبهم در کروکی ممکن است باعث رد یا کاهش خسارت توسط بیمه شود.
مستندات تصویری کمک بزرگی در تشخیص ترتیب برخورد و میزان تقصیر است.
اگر یکی از خودروهای درگیر بیمه نداشته باشد، دریافت خسارت از طریق صندوق تأمین خسارت بدنی یا مراجع قضایی انجام می شود.
در صورت اعتراض به تعیین درصد تقصیر، می توان موضوع را به کارشناسی رسمی دادگستری ارجاع داد.
دانستن حقوق قانونی و نحوه دریافت خسارت در تصادفات زنجیره ای میان مقصران، نقش مهمی در جلوگیری از ضرر مالی و اتلاف وقت دارد. اگر بدانید چه مدارکی لازم است، چطور درصد تقصیر تعیین می شود و بیمه ها تا چه حدی خسارت را جبران می کنند، می توانید با خیال راحت تری مسیر دریافت خسارت را طی کنید.
از آن جایی که هیچ کس از یک تصادف چند مرحله ای در امان نیست، خرید بیمه شخص ثالث معتبر و در صورت امکان بیمه بدنه، ضروری است. شما می توانید با شماره گیری 01391003113 از کارشناسان بیمه مشاوره رایگان دریافت کنید و با چند کلیک ساده، از طریق خرید آنلاین مرکز بیمه، بیمه نامه خود را به صورت سریع، مطمئن و بدون نیاز به مراجعه حضوری تهیه یا تمدید کنید.
صفحات پیشنهادی: