شرکت های دارای خسارت سیار: سقف پرداخت و مدارک لازم

گاهی در شلوغی ‌های روزمره، یک تصادف کوچک می ‌تواند دردسرهای زیادی به همراه داشته باشد، به‌ خصوص زمانی که مجبور باشید برای دریافت خسارت ساعت‌ ها در صف مراکز بیمه منتظر بمانید. خوشبختانه برخی از شرکت‌ های بیمه با ارائه خدمات خسارت سیار، امکان بررسی و پرداخت خسارت در محل را فراهم کرده‌ اند. در این مقاله با بررسی بیمه های دارای کارشناسی سیار و شرایط استفاده از خدمات آ‌نها آشنا می ‌شوید.

خلاصه محتوا: برخی شرکت‌ های بیمه خدمات خسارت سیار ارائه می ‌دهند تا بدون مراجعه حضوری، کارشناس به محل حادثه اعزام شود. این خدمات شامل بیمه بدنه و ثالث بوده و در تهران یا برخی شهرستان‌ ها فعال است. بیمه های دارای کارشناسی سیار و اطلاعات مربوط به آنها در این مقاله معرفی شده است.

منظور از خسارت سیار چیست؟

خسارت سیار به خدماتی گفته می‌ شود که شرکت‌ های بیمه برای بررسی و ارزیابی خسارت در محل حادثه یا محل درخواست بیمه ‌گذار ارائه می‌ کنند، بدون اینکه نیاز باشد فرد به شعبه بیمه مراجعه کند. این خدمات معمولاً توسط کارشناسان ارزیاب خسارت انجام می ‌شود و در تصادفات رانندگی یا حوادثی مانند آتش ‌سوزی کاربرد دارد.

سقف پرداخت خسارت سیار چقدر است؟

سقف پرداخت خسارت سیار با مراجعه حضوری به واحد تشخیص خسارت یا درخواست کارشناس سیار تفاوتی ندارد و برابر با سقف تعهد مالی درج ‌شده در بیمه ‌نامه است. در سال ۱۴۰۴، این سقف تعهد مالی بین ۵۳.۳ میلیون تا ۱ میلیارد و ۶۶ میلیون تومان متغیر است و توسط خود بیمه ‌گزار انتخاب می‌ شود؛ البته ممکن است این مبلغ در شرکت‌ های مختلف بیمه کمی متفاوت باشد.

برای استفاده از خدمات شرکت های دارای خسارت سیار، باید شرایط خاصی رعایت شود: خسارت باید صرفاً مالی باشد و هیچ ‌گونه آسیب جانی رخ نداده باشد، هر دو طرف حادثه دارای گواهینامه معتبر باشند، بیمه‌ نامه شخص ثالث هر دو وسیله نقلیه معتبر و بدون وقفه باشد و همچنین طرفین حادثه درباره مقصر بودن یکی از آنها به توافق رسیده باشند.

انواع خسارت هایی که قابل پرداخت با خسارت سیار است

خسارت سیار برای خسارت‌ های مالی و ساده ‌ای به کار می ‌رود که نیاز به بررسی پیچیده یا کارشناسی فنی ویژه ندارند. در ادامه، انواع خسارت‌ هایی که معمولاً از طریق کارشناسان خسارت سیار قابل پرداخت هستند آورده شده است:

• خسارت مالی بدنه خودرو مانند آسیب به سپر، گلگیر، درب، چراغ و شیشه
• خسارت به لوازم جانبی خودرو مانند آینه ‌ها، قالپاق یا تزئینات بدنه
• تصادفاتی که منجر به خسارت سطحی شده‌ اند و آسیب جدی به موتور یا شاسی وارد نشده
• حوادث بدون جرح یا فوت که صرفاً خسارت مالی داشته‌ اند.
• خسارت به خودروی ثالث در صورت توافق دو طرف بر مقصر بودن یک نفر

این خدمات معمولاً در محل حادثه یا منزل بیمه ‌گذار ارائه می‌ شود و به ‌شرط داشتن مدارک کامل، بررسی و پرداخت خسارت به‌ سرعت انجام می ‌گیرد.

کدام شرکت های بیمه پرداخت خسارت در محل دارند؟

شرکت ‌هایی که خدمات پرداخت خسارت در محل (خسارت سیار) ارائه می ‌دهند، معمولاً کارشناسان خود را به محل حادثه اعزام می ‌کنند تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، خسارت را بررسی و پرداخت کنند. این شرکت‌ ها با اطلاعات تکمیلی و اصلاحات لازم در

جدول زیر نوشته شده است:

مدارک لازم برای پرداخت خسارت سیار

برای دریافت خسارت سیار، بیمه‌ گزار باید مدارکی را به شرکت بیمه ارائه دهد. مدارک مورد نیاز ممکن است بسته به نوع خسارت و شرکت بیمه متغیر باشد، اما به طور کلی شامل موارد زیر است:

1. کپی بیمه ‌نامه: شخص ثالث یا بدنه
2. کارت شناسایی بیمه ‌گزار: کارت ملی یا شناسنامه
3. مدارک شناسایی راننده مقصر یا خسارت دیده: در صورت نیاز
4. گزارش پلیس: برای تصادفات دارای خسارت فیزیکی و جرحی
5. گزارش تصادف یا حادثه: گزارش کتبی یا عکس از محل حادثه
6. پروانه تعمیرگاه: در صورت تعمیرات خودرو

مدارک مربوط به خودرو: شامل کارت ماشین و سند مالکیت

این مدارک به شرکت بیمه ارسال می ‌شود تا فرآیند بررسی خسارت آغاز گردد. توجه داشته باشید که ممکن است در برخی از شرکت‌ های بیمه، نیاز به مدارک بیشتری باشد یا مراحل متفاوتی طی شود. برای اطلاعات دقیق‌ تر می ‌توانید با کارشناسان بیمه تماس بگیرید.

شرایط استفاده از خسارت سیار بیمه

برای استفاده از خدمات شرکت هایی که مراکز خسارت سیار دارند، رعایت برخی شرایط الزامی است تا کارشناس بتواند به محل حادثه اعزام شده و خسارت را بررسی کند. مهم ‌ترین شرایط عبارت است از:

• تماس فوری با شرکت بیمه پس از وقوع حادثه برای ثبت درخواست اعزام کارشناس سیار
• در دسترس بودن بیمه ‌نامه معتبر شخص ثالث یا بدنه
• عدم نیاز به کروکی پلیس در برخی موارد در تصادفات ساده یا خسارت ‌های جزئی
• قرار داشتن خودرو در محدوده پوشش ‌دهی سیار شرکت بیمه
• ارائه مدارک لازم مانند کارت خودرو، کارت ملی، گواهینامه و بیمه‌ نامه
• عدم انتقال یا تعمیر خودرو پیش از بازدید کارشناس

در صورت رعایت این شرایط، فرآیند بررسی و پرداخت خسارت در محل انجام می ‌شود و نیازی به مراجعه حضوری به واحد خسارت نخواهد بود.

نحوه دریافت خسارت به صورت حضوری  

برای دریافت خسارت به‌ صورت حضوری، ابتدا باید به یکی از مراکز تشخیص خسارت شرکت بیمه خود مراجعه کنید. در این مراجعه، مدارکی مانند بیمه ‌نامه، کارت ملی، کارت خودرو، گزارش پلیس و فرم‌ های مربوط به اعلام خسارت را همراه داشته باشید. در برخی شرکت‌ ها ممکن است نیاز به نوبت قبلی یا ثبت درخواست آنلاین باشد.

پس از ارائه مدارک، کارشناس بیمه از خودرو بازدید کرده و میزان خسارت را برآورد می ‌کند. در نهایت، یا مبلغ خسارت به حساب شما واریز می‌ شود یا معرفی‌ نامه ‌ای برای مراجعه به تعمیرگاه طرف قرارداد دریافت می ‌کنید.

خرید آنلاین بیمه از مرکز بیمه با پرداخت خسارت سیار

برای خرید آنلاین بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه خودرو، از شرکت های بیمه دارای خسارت سیار، کافی است به وب‌ سایت مرکز بیمه مراجعه کرده و نوع بیمه‌ نامه (شخص ثالث یا بدنه) مورد نظر را انتخاب کنید. پس از وارد کردن اطلاعات لازم و تکمیل فرآیند پرداخت آنلاین، بیمه ‌نامه به صورت الکترونیکی به شما ارسال می ‌شود. در صورت بروز حادثه، می ‌توانید از طریق تماس با شماره 01391003113 مرکز بیمه، درخواست ارسال کارشناس سیار را ثبت کنید تا خسارت‌ ها بررسی و پرداخت شود.

نکات مهم درباره بیمه های دارای کارشناسی سیار

بیمه ‌هایی که خدمات کارشناسی سیار (پرداخت خسارت در محل) برخوردار هستند، مزایای خاصی را برای بیمه ‌گزاران به همراه دارند. نکات مهم در مورد این بیمه‌ ها شامل موارد زیر است :

• راحتی و سرعت در بررسی خسارت: بیمه‌ گزاران نیازی به مراجعه حضوری به شرکت بیمه یا نمایندگی‌ ها ندارند. کارشناس بیمه به محل حادثه اعزام می ‌شود تا بررسی‌ های لازم را انجام دهد و خسارت را پرداخت کند.
• گزارش دقیق و مستند از حادثه: کارشناس بیمه‌ ای که به محل اعزام می ‌شود، گزارش دقیقی از حادثه تهیه می ‌کند که می‌ تواند در روند پرداخت خسارت و پیگیری ‌های بعدی کمک ‌کننده باشد.
• کاهش زمان و هزینه ‌ها: با اعزام کارشناس به محل، زمان و هزینه‌ های اضافی که ممکن است در صورت مراجعه حضوری برای بیمه‌ گزار ایجاد شود، کاهش می ‌یابد.
• امکان پیگیری آنلاین: بسیاری از شرکت‌ های بیمه برای بیمه‌ های دارای کارشناسی سیار، امکان پیگیری آنلاین وضعیت خسارت را فراهم می ‌کنند.
• محدودیت ‌ها: خدمات کارشناسی سیار ممکن است در برخی از مناطق محدود باشد، به ‌ویژه در شهرستان ‌ها یا مناطق دورافتاده.

این ویژگی ‌ها باعث می‌ شود تا بیمه ‌های دارای کارشناسی سیار برای افرادی که زمان یا امکان مراجعه به نمایندگی‌ ها را ندارند، انتخاب مناسبی باشد.

راحتی در دریافت خسارت با کارشناسی سیار

خدمات خسارت سیار تحولی بزرگ در تجربه بیمه ‌ای مشتریان ایجاد کرده است؛ چرا که دیگر نیازی به مراجعه حضوری، انتظارهای طولانی یا طی کردن مراحل پیچیده نیست. با انتخاب شرکت‌ های دارای خسارت سیار، می ‌توانید در زمان و انرژی خود صرفه ‌جویی کنید و در محل حادثه، خسارت خود را دریافت نمایید. اگر به دنبال خرید آسان بیمه با امکان دریافت خسارت سیار هستید، پیشنهاد می ‌کنیم از مرکز بیمه به‌ صورت آنلاین اقدام کنید تا در کمترین زمان، بیمه‌ نامه معتبر خود را دریافت کرده و از خدمات آن بهره‌ مند شوید.

صفحات پیشنهادی:

• مراکز پرداخت خسارت بیمه ایران
• مراکز پرداخت خسارت بیمه تعاون
• مراکز پرداخت خسارت بیمه رازی