اقدامات بعد از تصادف رانندگی: مراحل کلیدی ثبت حادثه و دریافت خسارت از بیمه

تصادف، کلمه‌ ای که می ‌تواند زندگی را دچار تغییرات غیرقابل پیش ‌بینی کند. در یک روز عادی، در حال رانندگی به سمت محل کارتان هستید که ناگهان صدای شدیدی به گوش می‌ رسد و خودرویتان لرزش پیدا می‌ کند. قلبتان تند تند می ‌زند و سوالات زیادی در ذهنتان شکل می ‌گیرد: آیا همه ‌چیز خوب است؟ آیا به کسی آسیب رسیده؟ این لحظات پر از استرس، اهمیت اقدامات بعد از تصادف رانندگی را روشن می ‌کند.

چگونه می ‌توانید از این وضعیت بحرانی به بهترین نحو خارج شوید؟ در این مقاله، مراحل حیاتی و نکات کلیدی را بررسی می ‌کنیم که باید پس از تصادف به آنها توجه کنید. با ما همراه باشید تا دریابید چگونه با حفظ آرامش و رعایت موارد مهم، از این بحران عبورکرده و به ‌سرعت به حالت عادی بازگردید.

خلاصه محتوا: پس از تصادف رانندگی، ابتدا حفظ آرامش، بررسی سلامتی خود و دیگران، و تماس با اورژانس ضروری است. سپس با پلیس تماس گرفته و اطلاعات مربوط به حادثه را ثبت کنید. در نهایت، با شرکت بیمه تماس بگیرید تا مراحل ثبت خسارت و پیگیری ‌های لازم را انجام دهید.

اقدامات بعد از تصادف رانندگی چیست؟

یکی از تجربه های تلخ  برای رانندگان تصادف است. فرقی نمی کند که شما تازه کار و یا راننده قدیمی باشید. داشتن استرس و اضطراب برای راننده به خصوص راننده مقصر امری انکار ناشدنی است که با اقداماتی مناسب می توانید آرامش خود را به دست آورید. اگر می خواهید بدانید که بعد از تصادف چکار کنیم، موارد زیر را به یاد داشته باشید:

1. حفظ آرامش
2. بررسی وضعیت مصدومان
3. تماس با اورژانس
4. ایمن‌ سازی صحنه تصادف
5. تماس با پلیس
6. تبادل اطلاعات با طرف مقابل
7. ثبت تصاویر از صحنه و خسارات
8. اطلاع به شرکت بیمه
9. جمع‌ آوری مدارک لازم

بعد از تصادف چکار کنیم؟

پس از تصادف، ابتدا آرامش خود را حفظ کنید و وضعیت سلامتی خود و سرنشینان را بررسی کنید. اگر آسیب جدی وجود دارد، فوراً با اورژانس تماس بگیرید. سپس صحنه تصادف را ایمن کرده، علائم هشداردهنده بگذارید و با پلیس تماس بگیرید تا حادثه ثبت شود. در نهایت، اطلاعات راننده دیگر را یادداشت و برای گزارش حادثه با شرکت بیمه خود تماس بگیرید.

بعد از تصادف رانندگی با چه شماره هایی تماس بگیریم؟

در صورت داشتن بیمه، با شماره تماس شرکت بیمه خود ارتباط بگیرید. اما در مورد اینکه بعد از تصادف رانندگی، باچه شماره ای تماس بگیریم باید گفت که شما می ‌توانید با شماره‌ های زیر می توانید تماس بگیرید:

• اورژانس: 115 برای کمک‌ های پزشکی در صورت وجود مصدومان.
• پلیس راهنمایی و رانندگی: 110 برای گزارش حادثه و ثبت تصادف.
• آتش ‌نشانی: 125 در صورت نیاز به کمک برای ایمن‌ سازی صحنه یا در مواقع خطر.
• شماره 120 : در صورتی که به دنبال شماره افسر برای تصادف هستید.

استفاده کردن از بیمه بعد از تصادف

چند مورد مهم است که باید بعد از تصادف دقت کافی به آنها داشته باشید. یکی از مهمترین سوالات در تصادف رانندگی این است که بعد از تصادف چگونه از بیمه استفاده کنیم؟ برای پاسخ دادن به این افراد پیش از مرحله دریافت خسارات از بیمه بدنه، مراحل زیر را به سادگی بیان کرده ایم:

1. تماس با پلیس: حادثه باید توسط پلیس ثبت شود و گزارش رسمی تهیه گردد.
2. گزارش خسارت به شرکت بیمه: با شرکت بیمه خود تماس بگیرید و حادثه را گزارش کنید.
3. ارائه مدارک لازم: گزارش پلیس، کارت خودرو، گواهینامه، کارت ملی و بیمه ‌نامه را به نماینده بیمه ارائه دهید.
4. بازدید کارشناس بیمه: کارشناس بیمه از خسارت‌ ها بازدید کرده و میزان آن را ارزیابی می ‌کند.
5. دریافت خسارت: پس از تأیید خسارت، هزینه‌ های مربوطه به از سوی بیمه پرداخت می‌ شود.

مهلت شکایت بعد از تصادف چقدر است؟

مهلت شکایت پس از تصادف معمولاً ۲۰ روز از تاریخ وقوع حادثه است. در این مدت، می ‌توانید با مراجعه به پلیس یا دادگاه، شکایت خود را ثبت کنید. اگر پس از ۲۰ روز اقدام نکنید، ممکن است امکان پیگیری قانونی محدود شود، مگر در شرایط خاص که نیاز به بررسی بیشتر دارد.

بعد از تصادف اقدامات پزشکی چگونه انجام می شود؟

در تصادف ممکن است عابر مصدوم با جابه ‌جایی شما دچار آسیب بیشتری شود؛ بنابراین بهترین کار تماس گرفتن با اورژانس است. بهتر است بدانید گاهی یک جا به جایی ساده عواقب جبران ناپذیری را برای مصدوم به دنبال دارد. حتی در صورت امتناع فرد آسیب دیده اقدامات پزشکی بعد از تصادف لازم است تا در صورت نیاز بتوانید از امکانات دریافت خسارت از بیمه شخص ثالث استفاده کنید. بهتر است این اقدامات به ترتیب زیر انجام ‌شود:

1. ارزیابی سریع مصدومان: بررسی وضعیت هوشیاری و جراحات.
2. تماس با اورژانس۱۱۵ : اگر آسیب جدی است، فوراً با اورژانس تماس بگیرید.
3. کمک ‌های اولیه: کنترل خونریزی، باز نگه داشتن راه تنفسی، و ثابت ‌سازی اعضای آسیب ‌دیده.
4. انتقال به بیمارستان: مصدومان نیازمند مراقبت بیشتر با آمبولانس منتقل می ‌شوند.
5. درمان تخصصی: در بیمارستان، ارزیابی و درمان‌ های تخصصی انجام می ‌شود.

تبادل مدارک در تصادفات چگونه است؟

شما برای فرآیند ثبت حادثه و دریافت خسارت از بیمه نیاز به اطلاعات دارید که باید آنها را مد نظر داشته باشید. برای گرفتن خسارت باید مدارک مختلفی را از راننده بگیرید. رد و بدل مدارک در تصادف، به شکل زیر انجام می ‌شود:

• اطلاعات شناسایی: نام، شماره تماس، و شماره ملی خود را با طرف مقابل تبادل کنید.
• مدارک خودرو:کارت خودرو و بیمه‌ نامه شخص ثالث را نشان دهید و اطلاعات آن را یادداشت کنید.
• گزارش پلیس: صبر کنید تا پلیس حادثه را ثبت کند و از گزارش پلیس برای مدارک خود عکس بگیرید.
• عکس ‌برداری از صحنه: از خسارات و موقعیت تصادف عکس بگیرید تا در روند بیمه ‌گری مفید باشد.

مهلت مراجعه کردن به بیمه بعد از تصادف چند روز است؟

مهلت مراجعه به بیمه پس از تصادف معمولاً ۵ روز از تاریخ وقوع حادثه است. در این مدت باید خسارت خود را به شرکت بیمه گزارش دهید و مدارک لازم را ارائه کنید. این مهلت برای تسهیل در روند رسیدگی به پرونده‌ های بیمه و پرداخت خسارت تعیین شده است.

کدام تصادفات در سال 1403 به کروکی نیاز ندارند؟

بر اساس قوانین جدید در سال ۱۴۰۳، تصادفاتی که به کروکی نیاز ندارند، شامل موارد زیر است:

• تصادفات خسارتی: زمانی که خسارت مالی به حدی باشد که هیچ‌ گونه جراحت یا فوتی وجود نداشته باشد.
• تصادفاتی که در آن دو یا چند خودرو به وضوح مسئولیت را قبول کنند: در این حالت، اگر رانندگان هر دو طرف اطلاعات لازم را رد و بدل کرده و توافق کنند، می‌ توانند بدون کروکی اقدام کنند.
• تصادفاتی که در آن پلیس به محل حادثه نیاید: زمانی که شرایط حادثه ساده و مشخص باشد و نیازی به بررسی پلیس نباشد.

در صورتی که خسارت ناشی از تصادف کمتر از ۴۰ میلیون تومان باشد، شرایط به شرح زیر است:

• ثبت خسارت در بیمه: طرفین باید خسارت را به شرکت بیمه خود گزارش دهند و مدارک لازم را برای پرداخت خسارت ارائه کنند.
• ساده ‌سازی روند: این شرایط به منظور تسهیل در روند رسیدگی به تصادفات و کاهش زمان و هزینه ‌های مرتبط با ثبت خسارت و انجام مراحل قانونی ایجاد شده است.
• مدت زمان برای گزارش: طرفین معمولاً باید خسارت را در مهلت مقرر (معمولاً ۵ روز) به بیمه گزارش دهند.

این قوانین کمک می ‌کند تا رانندگان در صورت تصادف ‌های کوچک و کم ‌هزینه، فرآیند را ساده ‌تر و سریع ‌تر انجام دهند.

نداشتن بیمه در هنگام تصادف و عواقب آن

به طور کلی، نداشتن بیمه در هنگام تصادف می ‌تواند عواقب مالی و قانونی شدیدی به همراه داشته باشد و توصیه می ‌شود که تمامی رانندگان از بیمه مناسب برخوردار باشند. نداشتن بیمه در هنگام تصادف می‌ تواند عواقب زیر را به همراه داشته باشد:

• پرداخت هزینه ‌ها: باید تمام هزینه ‌های خسارت به خودرو و درمان را خودتان پرداخت کنید.
• مشکلات قانونی: ممکن است جریمه شوید و حتی خودرویتان توقیف شود.
• مسئولیت مالی: اگر به دیگران آسیب بزنید، باید تمام هزینه ‌ها را شخصاً پرداخت کنید.
• سوابق منفی: نداشتن بیمه می ‌تواند سوابق منفی برای شما به جا بگذارد و در آینده مشکلاتی ایجاد کند.
• عدم حمایت حقوقی: بدون بیمه، از خدمات حقوقی و مشاوره محروم می ‌شوید و باید خودتان از حقوقتان دفاع کنید.

بنابراین باید خرید بیمه را در اولویت خود قرار دهید. برای دریافت اطلاعات و استفاده از مشاوره رایگان کارشناسان بیمه با شماره 0139100313 مرکز بیمه تماس گرفته و از مزایای خرید بیمه بدنه و همینطور برای کسب اطلاعات خرید بیمه شخص ثالث پیش از تصادفات احتمالی برخوردار شوید.

فرار از صحنه تصادف از نظر قانون چه عواقبی دارد؟

افرادی که بعد از صانحه تصادف اقدام به فرار می کنند ممکن است از لحاظ قانونی عواقب جدی به همراه داشته باشند که شامل موارد زیر است:

1. جرایم مالی: فرار از صحنه ممکن است منجر به جریمه ‌های سنگین مالی شود.
2. حبس: در برخی موارد، فرار از صحنه می ‌تواند به حبس منجر شود، به ویژه اگر آسیب جدی به شخصی وارد شده باشد.
3. مسئولیت قانونی: در صورت شناسایی، مسئولیت مالی برای خسارت‌ های ناشی از تصادف به عهده شما خواهد بود، حتی اگر در صحنه حضور نداشته اید.
4. سلب صلاحیت رانندگی: ممکن است گواهینامه رانندگی شما به دلیل فرار از صحنه تصادف سلب شود یا معلق گردد.
5. سابقه کیفری: فرار از صحنه می ‌تواند باعث ایجاد سابقه کیفری برای شما شود که ممکن است تأثیرات بلند مدتی بر زندگی شما داشته باشد.

این عواقب نشان‌ دهنده اهمیت باقی ‌ماندن در محل حادثه و پیگیری موارد قانونی است.

حضور چه کسانی در دادگاه مربوط به تصادفات لازم است؟

طبق قانون، حضور برخی افراد می ‌توانند به روشن شدن موضوع و رسیدگی به پرونده کمک کنند. حضور افراد زیر در دادگاه مربوط به تصادفات لازم است.

• رانندگان تصادف: هر دو راننده ‌ای که در تصادف نقش داشته‌ اند باید در دادگاه حضور داشته باشند.
• شهادت شهود: افرادی که در محل تصادف حضور داشته و شاهد وقوع حادثه بوده ‌اند، می ‌توانند به عنوان شاهد در دادگاه حاضر شوند.
• کارشناس بیمه: نماینده یا کارشناس بیمه ممکن است برای توضیح شرایط بیمه و ارزیابی خسارت حضور یابد.
• پلیس: در صورتی که پلیس گزارش تصادف را تهیه کرده باشد، افسر مربوطه نیز ممکن است برای ارائه توضیحات در دادگاه حاضر شود.
• وکیل: وکیل‌ ها نماینده ‌های قانونی طرفین در دادگاه هستند و در صورت لزوم باید حضور داشته باشند.

در چه شرایطی هنگام تصادف نیاز به جابجایی ماشین ندارید؟

در برخی شرایط، بهتر است خودروها در محل حادثه باقی بمانند تا پلیس بتواند صحنه را بررسی کند و گزارشی تهیه نماید. هنگام تصادف، در شرایط زیر نیازی به جابجایی ماشین نیست:

• عدم وجود مصدوم: اگر هیچ ‌یک از طرفین تصادف آسیب ندیده باشند و تنها خسارت مالی وجود داشته باشد.
• خسارت کم: در صورتی که خسارت مالی به حدی کم باشد که جابجایی خودرو ضروری نباشد.
• توافق طرفین: اگر هر دو طرف به توافق برسند که نیازی به جابجایی خودرو نیست و اطلاعات لازم را رد و بدل کنند.
• ایمنی خودرو: اگر خودرو در وضعیت ایمن قرار داشته باشد و خطر دیگری ایجاد نکند، نیازی به جابجایی نیست.
• حضور پلیس: در صورتی که پلیس به محل تصادف بیاید و تصمیم بگیرد که خودروها جابجا نشوند، باید مطابق دستور عمل کرد.

نکات مهم

علاوه بر موارد ذکر شده، نکات مهم دیگری نیز در مورد سوال بعد از تصادف چه کنیم؟ وجود دارد که می‌ توان به آن‌ ها اشاره کرد:

1. آماده ‌سازی در شرایط خاص: داشتن یک جعبه کمک‌ های اولیه و وسایل ضروری در خودرو می‌ تواند در مواقع اضطراری بسیار کمک‌ کننده باشد.
2. آموزش کمک‌ های اولیه: یادگیری مهارت‌ های کمک ‌های اولیه می‌ تواند در مواقع ضروری به نجات جان افراد کمک کند.
3. ثبت زمان و مکان حادثه: یادداشت کردن زمان، تاریخ و مکان دقیق تصادف می ‌تواند در روند پیگیری حقوقی و بیمه ‌ای مؤثر باشد.
4. بررسی دوربین ‌های مدار بسته: در صورتی که تصادف در مکان عمومی اتفاق بیفتد، بررسی دوربین‌ های مدار بسته ممکن است به تأیید ادعاهای شما کمک کند.
5. مشاوره حقوقی: در برخی موارد، مشاوره با یک وکیل متخصص در زمینه تصادفات رانندگی می ‌تواند به شما در درک حقوق و گزینه ‌های قانونی ‌تان کمک کند.
6. مراقبت از خود بعد از تصادف: ممکن است عوارض ناشی از تصادف بعد از چند روز نمایان شود. لذا در صورت بروز هرگونه درد یا ناراحتی، به پزشک مراجعه کنید.
7. توجه به شرایط روانی: تصادف می ‌تواند تأثیرات روحی و روانی به همراه داشته باشد. در صورت نیاز، به مشاوره روانشناسی مراجعه کنید.
8. پیگیری وضعیت بیمه: پس از حادثه، بررسی وضعیت بیمه و اطمینان از پوشش‌ های موجود می ‌تواند در کاهش هزینه‌ های احتمالی موثر باشد.

لازم به ذکر است که استفاده از پوشش‌ های بیمه شخص ثالث تنها برای خسارت‌های ناشی از حوادث و تصادفات جاده‌ای محدود به خودروی دیگر می‌باشد و هیچ‌گونه پوششی برای خسارت‌های ناشی از خودروی شما فراهم نمی‌کند. 

جمع بندی

تصادف رانندگی یک تجربه پر استرس است که نیاز به مدیریت صحیح و آگاهی دارد. اقدامات سریع پس از وقوع حادثه، از جمله بررسی وضعیت خود و دیگران، تماس با اورژانس و پلیس، اهمیت ویژه‌ای دارند.

تبادل اطلاعات با طرف مقابل و اطلاع ‌رسانی به شرکت بیمه از نکات کلیدی هستند که می‌توانند فرآیند پیگیری را تسهیل کنند. پس بهترین کار این است که برای پوشش خسارت ‌های احتمالی، به دنبال مناسب ‌ترین بیمه نامه باشید. در مرکز بیمه، شما می‌توانید تمام بیمه ‌ها را با یکدیگر مقایسه کرده و با خرید بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه، در زمان تصادف، آرامش بیشتری داشته باشید. کارشناسان مرکز بیمه در انتخاب بهترین و ارزانترین بیمه شما را یاری خواهند کرد.

مقالات مرتبط:

• تخفیف بیمه شخص ثالث
• بیمه بدنه خودرو چیست؟
• پوشش های بیمه بدنه خودرو
• بیمه بدنه روزانه یا یک روزه چیست؟
• خرید بیمه بدنه منطقه آزاد (انزلی)
• بیمه شخص ثالث یا بیمه بدنه؛ کدام یک بهتر است؟
• همه چیز درباره بیمه سرقت خودرو